Penjabat (Pj) Wali Kota Pekanbaru Muflihun didampingi Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Abdullah Azwar Annas meninjau layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru, Kamis (7/9). Ada juga tampak mendampingi Indra Pomi Nasution (Sekdako Pekanbaru), Akmal Khairi (Kepala DPMPTSP Pekanbaru) dan Irma Novrita (Kepala Disdukcapil Pekanbaru).
Mereka bersama rombongan meninjau Layanan Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) dan Gedung C MPP Pekanbaru. Ia juga sempat menyapa masyarakat yang sedang mengakses layanan.
Menpan RB, Abdullah Azwar Annas langsung memuji MPP Pekanbaru sekaligus mendorong layanan MPP yang sudah bagus ini meningkat ke MPP digital. Satu layanan digital yakni di Layanan Dukcapil dengan perekaman Identitas Kependudukan Digital (IKD).
“Ini adalah satu model bagaimana mengintegrasikan layanan di satu rumah yang diberi namanya MPP, kita didorong oleh pak presiden agar membuat MPP digital,” paparnya.
Azwar menyebut bahwa gedung Mal MPP tidak harus besar. Namun yang penting layanannya dapat diakses masyarakat.
Dirinya juga mendorong kabupaten dan kota di Riau bisa mengembangkan MPP digital. Masyarakat tidak repot lagi mengisi formulir lagi ketika hendak mengakses layanan.
Penjabat (Pj) Wali Kota Pekanbaru Muflihun mengaku senang atas apresiasi dari Menpan RB terhadap MPP Pekanbaru. Apalagi ada harapan gerai pelayanan perizinan di Pemerintah Provinsi Riau juga dibuka di MPP Pekanbaru.