PEKANBARU – Pusat Pelayanan Publik Provinsi (P4) Pemerintah Provinsi (Pemprov) Riau diresmikan Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB, Prof Diah Natalisa bersama Gubernur Riau (Gubri), Syamsuar, Kamis (22/6/2023).
Pusat layanan yang berada di lantai dasar Gedung Menara Lancang Kuning komplek kantor Gubernur Riau tersebut, merupakan P4 pertama di Indonesia.
Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB, Prof Diah Natalisa mengatakan, pihaknya mengapresiasi Pemerintah provinsi Riau yang telah membuat P4 ini. Apalagi P4 tersebut merupakan yang pertama di Indonesia.
“Terima kasih kepada Pemerintah Provinsi Riau yang telah membuat P4 ini. Kalau biasanya ada Mal Pelayanan Publik ditingkat kabupaten/kota, saat ini sudah ada P4 yang digagas Provinsi Riau,” kata Diah.
Lebih lanjut dia mengatakan, pihaknya berharap apa yang sudah dicetuskan Provinsi Riau ini dapat dicontoh oleh provinsi lainnya. Karena tujuannya adalah bagaimana semakin mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Apa yang sudah dibuat Pemerintah Provinsi Riau ini tentunya bisa dicontoh daerah lain di Indonesia,” harapnya.
Sementara itu, Gubri Syamsuar mengatakan, Pemerintah Provinsi Riau terus berupaya melakukan peningkatan pelayanan kepada masyarakat. Seperti dengan pembuatan P4 ini.
“Dengan adanya P4 ini, masyarakat akan semakin dimudahkan. Karena menggunakan sistem digital, jika hendak melakukan pengurusan izin usaha misalnya, tidak perlu datang langsung, hanya perlu mengakses aplikasi. Dan jika hendak datang karena ada yang perlu ditanyakan, bisa membuat janji sehingga tidak perlu lama-lama menunggu,” tukasnya.
Hadir dalam kesempatan itu, Sekretaris Daerah Provinsi (Sekdaprov) Riau SF Hariyanto, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Riau Helmi D, dan Ombudsman Riau dan tamu undangan lainnya.